熬过了春节，却没想到等来了更大的煎熬。这便是，中国千万商家的真实写照！

自3月以来，疫情的再度来袭，一时间让多个地方出现了供应危机。其中，最为典型的就是深圳。作为“中国跨境电商之都”，深圳拥有全国近40%的跨境电商卖家。然而，在疫情的影响下，整个深圳的物流供应链遭遇着巨大冲击。物流环节的不通畅、仓库的停收等等因素，让这座城市的经济蒙上了一层厚厚的阴霾。

面对货物的无限延期，不少商家的情绪也变得焦虑了起来。有人不知所措，也有人陷入了迷茫。甚至，还有一些产品有效期短的商家，直接崩溃了起来。

其实，深圳的遭遇，只是这场困难下的一个缩影。据悉，全国目前1000多个网点区域无法接收快递，不是办公、物流仓在停运区，就是消费者在停运区。

一边是商家们的忧心重重，一边是消费者的焦急等待。一旦这种现象长期下去，将对整个中国经济带来不小的冲击。为此，作为责任中心点的电商平台们也联合各大物流公司，紧急行动了起来。

像天猫方面，为了减少困难对商家商家店铺经营、物流发货产生的影响，在全国范围内暂停了延迟发货的自动赔付。抖音则是联合中通、京东共同推出了一项全新的“快递保障”政策。先是在派发快递上，严格落实快件消杀措施，确保快件安全送达。紧接着承诺保障期间不涨价，给予商家专项的优惠价格。

更值得一提的是，唯品会和顺丰。两者在第一时间里，就从多方面深度出手。在物流端，从“人”、“车”、“货”、“场”进行全程消杀。除了确保包裹安全外，双方对发货仓也进行了动态调整，尽可能的规避中高风险区域。为了进一步保证供应链的畅通，唯品会还主动肩负起了寻找更多物流资源的责任，并协助送至承运商分拨网点。

在消费端，唯品会采取了无理由无限期延长退货期的措施，直至中高风险地区消费者解除限制后5天。最后在商家端，也推动了人性化的全面保障，直接豁免延迟发货考核。

都说上天无情，人间有情。今天的这一幕，像极了两年前的昨天。当时的中国正遭遇线下渠道的中断，而电商平台和物流企业们则第一时间，建立了一条无形的数字经济管道。通过这条特殊的管道，无数农产品、工业品恢复畅通。

如今，面对这场大规模的“倒春寒”，作为承载起千万商家希望的源头，电商平台再一次站了出来。不仅是因为这关乎着无数商家手中的饭碗，还有作为中国企业身上的责任与担当！